Ciência & Tecnologia : Apagão cibernético: CrowdStrike culpa bug em atualização de conteúdo por pane global
Enviado por alexandre em 24/07/2024 10:23:58

Empresa diz que mecanismo de segurança falhou, permitindo que defeito fosse enviado

A CrowdStrike Holdings Inc., a empresa de cibersegurança no centro de interrupções globais de TI, que afetaram operações de bancos, companhias aéreas, hospitais e Bolsas da Austrália e Japão até o Reino Unido, disse que um bug em um mecanismo de segurança permitiu que dados defeituosos fossem enviados aos clientes em uma atualização malfeita, causando o colapso da semana passada.

 

A empresa dos EUA está tentando juntar os eventos que levaram a uma das falhas de TI de maior impacto já vistas no mundo. O incidente derrubou sistemas de computadores Microsoft Windows em todo o planeta na sexta-feira.

 

A Microsoft e a CrowdStrike lançaram correções na semana passada e muitos sistemas foram restaurados. Mas por várias horas, banqueiros em Hong Kong, médicos no Reino Unido e socorristas em New Hampshire se viram bloqueados de programas críticos para manter suas operações funcionando. Mais de 8,5 milhões de usuários do Windows foram afetados, segundo a Microsoft.

 

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Viajantes aguardam após uma interrupção global impactar sistemas de computadores, no Aeroporto de Berlim Brandenburg, na Alemanha, em 19 de julho. — Foto: Liesa Johannssen/Bloomberg

 

No relatório, a empresa disse que regularmente faz o que são conhecidas como atualizações de configuração de conteúdo de segurança, destinadas a ajudar a empresa a observar, detectar ou prevenir atividades maliciosas, dependendo da configuração da política do cliente. Uma “atualização problemática de configuração de conteúdo de Resposta Rápida” continha um erro não detectado e derrubou os sistemas Windows, disse a empresa em uma revisão preliminar pós-incidente, publicada cerca de cinco dias após o incidente.

 

A CrowdStrike disse que melhoraria os testes de Resposta Rápida de Conteúdo no futuro, de várias maneiras. Disse que uma nova checagem “está em processo” para corrigir o Validador de Conteúdo defeituoso que falhou em verificar o conteúdo problemático. A CrowdStrike também planeja escalonar futuras implementações de atualizações para serem testadas em partes - conhecido como implantação canária - antes de serem lançadas em grande escala.

 

AEROPORTO INTERNACIONAL DE HONG KONG ENQUANTO FALHA DA MICROSOFT INTERROMPE SERVIÇOS AÉREOS

 

Um aviso exibido durante uma interrupção mundial de sistemas no Aeroporto Internacional de Hong Kong, em Hong Kong, em 19 de julho. — Foto: Yik Yeung-man/Bloomberg

Fotos:Reprodução

 

Finalmente, a empresa disse que permitiria aos clientes maior controle sobre a entrega de tais conteúdos, para poderem selecionar quando e onde as atualizações são implantadas. As ações da CrowdStrike caíram quase 30% após a falha, reduzindo bilhões de dólares de seu valor de mercado.

 

O Comitê de Segurança Interna da Câmara dos EUA solicitou a presença do Diretor Executivo George Kurtz e os legisladores pediram que ele explicasse como a empresa mitigará os riscos de um incidente semelhante no futuro.

 

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Shawn Henry, diretor de segurança da CrowdStrike, pediu desculpas em um post no LinkedIn na segunda-feira, dizendo que a empresa “falhou” com seus clientes. “A confiança que construímos aos poucos ao longo dos anos foi perdida em abundância em poucas horas, e foi um golpe no estômago,” disse ele. 

 

Fonte:O Globo

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