DETRAN ALERTA DESPACHANTES PARA FIM DO PRAZO DE CREDENCIAMENTO

O Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia, DETRAN/RO, informa que o credenciamento de despachantes documentalistas para atuação no órgão tem prazo final até o dia 31 de agosto de 2010.
De acordo com o diretor geral, Elenilton Eler, cerca de 400 despachantes existem em Rondônia e apenas 291 deles são cadastrados junto ao órgão. “O cadastramento dará não só credibilidade à categoria, mas a certeza de um bom atendimento aos usuários de nossos serviços”, avaliou.
Para efetuarem o cadastramento, os profissionais devem procurar a Circunscrição Regional de Trânsito (CIRETRAN) do seu município ou procurar a Coordenadoria de Ciretran´s na capital, munidos dos documentos relacionados na portaria 2997/2009 e na portaria 2346/10 disponível no site www.detran.ro.gov.br ou entrar em contato pelo telefone: 3217 2581.
Segundo Edmilson Rosato, Coordenador de Ciretran´s, caso o despachante não se credencie no prazo estipulado, o mesmo terá suas atividades inválidas, considerado descredenciado do órgão automaticamente.


DETRAN busca melhorar ainda mais o atendimento aos usuários de Ji-Paraná

Com o objetivo de melhorar o atendimento aos usuários da Circunscrição Regional de Trânsito (CIRETRAN) de Ji-Paraná e do seu Posto Avançado, o Departamento Estadual de Trânsito de Rondônia (DETRAN/RO) realizou levantamentos para saber onde melhorar.
Foi designada uma comissão para ir até o município e identificar os problemas de atendimento, para isto, realizou-se também uma pesquisa de satisfação com o cliente para apontar os pontos relevantes do atendimento.
Elenilton Eler, diretor geral do DETRAN, diz que “a comissão enviada ao município para identificar o que poderia ser mudado, trouxe muitas observações e ao retornar a capital apresentou as propostas à diretoria. Um ponto positivo desse levantamento foi a pesquisa de satisfação com o próprio usuário, porque ninguém melhor que ele para sugerir o que pode ser oferecido da melhor forma”.

Gerência de Comunicação Social